Simone支付宝为什么不能实名认证 不能实名认证怎么办
的有关信息介绍如下：
最近朋友在支付宝实名认证时，却出错认证不了，现把解决方案整理出来，供遇到此问题的朋友参考
打开支付宝的主页，如下图，输入自己的账号和密码，进行登陆。 成功登录自己的支付宝之后，点击右上角客服小宝的图像，如下图。选择“在线咨询”。
这时在弹出的窗口中，选择人工客服，马上当你说出自己的问题后，支付宝客服就会要求你提供给他们你的身份证号，支付宝账号，客服会根据你反馈的情况，马上就会提供你解决的方案了。
有什么不明白的可以拨打支付宝官方客服咨询，也可以上网咨询网上在线客服的。建议以上操作在个人电脑上进行，电脑上要装有必要的安全软件。
此提供下申请流程图
有两种认证方式，如图，你可以选择适合自己的认证方式：点击“立即申请”
如果是快捷认证就要求绑定银行卡，如果是普通认证就要身份证信息，如图
之后就是按部就班的点击就行了
