京东碎屏险怎么理赔

京东碎屏险怎么理赔

京东碎屏险是京东退出的一项保障服务，用户的手机发生屏幕的意外碎裂时，可免费更换一次屏幕。

我们在京东购买手机时，在京东提供的保障服务里有碎屏险的选项“屏幕保护”，需要在下单或者还没收到货物时才可以购买各类保障服务。

打开选项可以看到京东提供的各项保障服务，其中就包括屏幕保护的保障，也就是我们所说的碎屏险。按自己的需求选择不同的保障时效。

点开下图的“服务介绍”，我们可以看到关于碎屏险的一些介绍。认真阅读。

以一年为例，保障期限为一年，一年内手机屏幕意外损坏的话是可以免费更换屏幕一次的。

服务介绍里也有说到如何进行理赔。如下图所示。

理赔的具体操作为，打开京东APP--右下角“我的”--我的订单--服务订单。

然后提交理赔，按系统提示操作即可。如果不清楚操作，可去本经验第四步和第五步的服务介绍看看详细的教程。再不行的话可以通过京东客服反应，肯定能解决问题的。最后，提供一些关于碎屏险的细节要求，诸如保障范围，无法保修的情况，供各位参考。