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苹果5s电池有问题吗

苹果5s电池有问题吗

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苹果5s电池有问题吗

据消息,本周早些时候,苹果官方确认,由于制造故障,部分iPhone 5s手机可能会受到电池寿命问题影响。苹果表示,可以为受影响的用户更换手机。知情人士披露了具体苹果召回工作的具体流程。

苹果员工将致电有电池问题的 iPhone 5s 机主,与机主协商更换手机方法。机主可以到苹果零售店自行更换手机,也可以等待苹果邮寄新手机之后将旧手机寄回。有电池问题的 iPhone 5s 机主也无需等待苹果致电,可以主动联系苹果客服,报上手机序列码,苹果客服会对该手机是否属于召回范围进行确认,如果确属应召回手机,苹果会免费为机主更换新机。

苹果并未公布有电池问题的 iPhone 5s 序列码,而是采用逐一致电联系的方式进行召回,说明这一批受影响的手机数量不大,可能只有数千台。