上钟

上钟

上钟是服务业术语，指按摩技师接到排钟员通知后登记工牌号，进入指定包间为客人提供服务的流程。其标准服务时长通常为60分钟，也存在30分钟、45分钟、90分钟等其他时长类型。

技师接到上钟通知后需在3至5分钟内携带物品到达指定房间，进入前敲门问候并通知前台开始计时。服务过程中可向客人推荐其他项目或会员卡，钟时结束前需询问是否加钟。下钟时需向钟房报备并记录时间，消费单经客人签字后送交前台核对，技师返回休息室待钟。排钟员需提前核对技师考勤情况，处理特殊需求时需协调主管安排，并准确记录技师上下钟时间及服务项目。

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