淘宝上如何退货(申请售后)
的有关信息介绍如下:
在网购的时候可能遇到这样那样的问题,比如买错了、卖家发错了、物件受损了等等,下面我就教大家如何申请售后。
打开淘宝首页-
点击我的淘宝-
如果是货还没到的话,点击待收货或者待发货-
点击退款退货-
你有两个选择,退货或者退款,可以与卖家协商看看能不能点退货让他重发一遍或者退款。
下图是这两个选项详细的内容。
如果卖家同意,退货退款就成功了,如果拒绝,那就失败了,得重新补充你的退货/款信息,如果卖家未受理,过几天钱就会自己退到你的卡上。
货已经到了而且拆开了怎么办,点击已收货,然后申请售后,再把东西发给卖家就好。



