旅行社经营管理(2012年清华大学出版社出版的图书)
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《旅行社经营管理》是2012年清华大学出版社出版的图书,作者是张冬冬。该书以现代旅行社经营管理核心要务为主线,系统介绍旅行社设立、旅游产品开发、市场营销、接待服务、作业管理、财务管理、人力资源管理、电子商务、危机管理等旅行社经营管理基本知识,并通过指导学生实习实训,掌握职业技能、提高就业能力。
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