赳赳共享单车使用指南及常见问题解决

赳赳共享单车使用指南及常见问题解决

经常有人在问答和贴吧里询问赳赳单车的用车问题，包括注册、押金和用车故障等。其实大部分问题赳赳单车的app里都有描述和解答。作为赳赳共享单车的老用户，给大家一些经验和建议，解决问题会更及时。

基本问题，参照“使用指南”自行解决：

登录赳赳单车app进入“个人中心”，点击“使用指南”，可以看到押金说明、信用说明、免费说明和全部问题。每一项都有具体的说明。

特别是全部问题，对用车过程中常见的问题做了描述和解答。看完使用指南，基本对赳赳单车的用车问题都了解了。遇到问题胸有成竹。

个人解决不了的问题，不急的话，找赳赳单车app在线客服：

还是登陆赳赳单车app，在首页有个耳麦图标，点击后选择在线客服，就可以跟客服赳妹对话反馈了。

这个是可以24小时留言的并且有效的，客服人员会给你回复解答。

个人解决不了的问题，着急的话，拨打赳赳单车客服电话解决：

赳赳官方客服只有一个400电话，人工客服7:30-19:30在线，这个时间点打电话最好。找电话也很简单，app个人中心→关于我们→联系电话，点一下号码，就可以直接拨号了。

为方便技术排查原因，你需要跟客服讲清楚你的问题、问题出现时间、手机系统、手机型号、app版本号等，客服还会让你添加赳小妹的微信提供故障截图。这些不用烦也不用不好意思，他们的职责就是帮你解决问题。